Politique de confidentialité

Quelles informations personnelles sur les clients notre site Web recueille-t-il ?

Les informations que nous recueillons et apprenons des clients nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience. L'un de nos objectifs en recueillant des informations personnelles auprès de vous est de fournir une expérience efficace, significative et personnalisée. Voici les catégories générales d'informations que nous recueillons :

Informations que vous nous fournissez : Nous recevons et stockons les informations que vous saisissez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. Les exemples incluent, mais sans s'y limiter, les informations lorsque vous recherchez, naviguez, achetez, publiez des avis, participez à un tirage au sort ou à un questionnaire, ou communiquez avec le service client. Nous utilisons les informations que vous fournissez à des fins telles que répondre à vos demandes, traiter votre commande, personnaliser les futures expériences d'achat, vous répondre ou vous envoyer des communications marketing et publicitaires. Si nous rencontrons un problème lors du traitement de votre commande, vos informations personnelles pourront être utilisées pour vous recontacter. Veuillez noter qu'avant d'accéder à certaines parties de notre site Web ou de passer une commande, vous devez créer un compte chez nous, à travers lequel vous devez fournir certaines informations personnelles.

Informations automatiques : nous recevons et stockons automatiquement certains types d'informations chaque fois que vous interagissez avec nous. Par exemple, comme de nombreux sites Web, nous utilisons des "cookies" ou d'autres identifiants uniques et nous obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur Web accède à notre site Web ou à des publicités et autres contenus diffusés par ou au nom de notre site Web sur d'autres sites Web. D'autres exemples incluent, mais sans s'y limiter, les fichiers journaux, l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet et le type de navigateur Internet.

Communications par e-mail : pour nous aider à rendre les e-mails plus utiles et intéressants, nous recevons souvent une confirmation lorsque vous ouvrez un e-mail à partir de notre site Web, si votre ordinateur prend en charge ces fonctionnalités. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails de notre part (non liés aux transactions et/ou à votre compte), veuillez ajuster vos paramètres d'abonnement aux e-mails dans votre compte sur notre site Web ou contacter notre service client.

Qu'en est-il des cookies ?

Les balises Web (également appelées balises d'action ou gifs à pixel unique) et d'autres identifiants uniques (collectivement, les « cookies ») sont de petits éléments d'information qui sont stockés par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur . Comme de nombreux sites Web, notre site Web utilise des cookies pour accélérer votre navigation sur notre site Web, vous permettre de sélectionner des produits, de les placer dans un panier d'achat en ligne et d'acheter ces produits, tout en nous permettant de conserver un enregistrement de votre activité de navigation sur notre site Internet. Les cookies permettent également à nos systèmes de reconnaître votre appareil et de fournir des fonctionnalités telles que les articles récemment consultés, les recommandations de marque et les publicités personnalisées de notre site Web sur d'autres sites Web. NOS COOKIES N'INFILTRENT PAS ET NE PEUVENT PAS INFILTRER VOTRE DISQUE DUR POUR RECUEILLIR VOS INFORMATIONS CONFIDENTIELLES. Nos cookies ne sont pas des "logiciels espions".

La plupart des navigateurs Internet sont initialement configurés pour accepter les cookies. Étant donné que les cookies vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités essentielles de notre site Web , nous vous recommandons de les laisser activés. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour refuser les cookies des sites Web ou pour supprimer les cookies de votre disque dur, mais si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas accéder ou utiliser certaines parties de notre site Web. Par exemple, si vous bloquez ou refusez nos cookies, vous ne pourrez pas ajouter d'articles à votre panier, passez à la caisse.

Notre site Web partage-t-il les informations qu'il reçoit ?

Les informations sur nos clients sont une partie importante de notre activité, et nous ne sommes pas dans l'activité de les vendre, de les louer ou de les échanger avec d'autres. Nous partageons les informations client uniquement comme décrit dans le présent avis de confidentialité et avec des entités au sein de la famille de sociétés de notre site Web.

Fournisseurs de services tiers : nous pouvons employer d'autres sociétés et personnes pour exécuter des fonctions en notre nom. Les exemples incluent, mais sans s'y limiter, l'exécution de commandes, la livraison de colis, l'envoi de courrier postal et de courrier électronique, la suppression d'informations répétitives des listes de clients, l'analyse de données, la fourniture d'une assistance marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris les listes et liens payants), le traitement du crédit paiements par carte, fournir un service client, stocker des données et diffuser des annonces en notre nom. Ils ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, mais ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

Offres promotionnelles : Parfois, nous envoyons des offres à des groupes sélectionnés de clients de notre site Web en collaboration avec d'autres entreprises. Lorsque nous faisons cela, nous ne permettons pas à cette entreprise d'accéder à vos informations. Vous pouvez avoir la possibilité de partager séparément des informations avec ces autres entreprises, et si vous le faites, ces informations seront régies par la politique de confidentialité de cette entreprise .

Dans quelle mesure les informations me concernant sont-elles sécurisées ?

Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations en utilisant des méthodes de cryptage lors de la transmission ou du stockage des informations que vous saisissez via nos sites Web et nos applications mobiles. Une sécurité complète à cent pour cent n'existe actuellement nulle part en ligne ou hors ligne, et nous ne sommes pas en mesure de fournir des garanties spécifiques concernant la sécurité complète de vos informations personnelles ; cependant, nous avons une équipe de professionnels de la sécurité qui travaille pour protéger vos informations.

Il est important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous de vous déconnecter et de fermer votre navigateur lorsque vous avez fini d'utiliser un ordinateur partagé. Utilisez uniquement des réseaux Internet de confiance, y compris le Wi-Fi, et ne partagez pas vos identifiants de connexion avec des tiers non autorisés.

À quelles informations puis-je accéder ?

Notre site Web vous donne accès à des informations sur votre compte et vos interactions avec notre site Web dans le but limité de visualiser et, dans certains cas, de mettre à jour ces informations. Les exemples incluent les adresses d'expédition de l'historique des commandes du compte, les favoris, les informations de contact, etc. Ces informations peuvent changer à mesure que notre site Web évolue.

Quels choix ai-je ?

Vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir certaines informations ; cependant, cela peut être nécessaire pour profiter de certaines fonctionnalités de notre site Web telles que votre profil de compte, vos favoris et les avis des clients. Avant de commander des produits sur notre site Web, vous devez créer un compte valide.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails marketing de notre part, veuillez ajuster vos préférences d'abonnement aux e-mails dans votre compte ou cliquer sur le lien "se désinscrire" dans l'e-mail. Si vous ne souhaitez pas recevoir de courrier marketing physique de notre part, veuillez contacter notre équipe de service client. (Peu importe si vous recevez nos conditions d'utilisation et d'autres avis juridiques de notre part, tels que cet avis de confidentialité, ces avis régiront toujours votre utilisation de notre site Web, et il est de votre responsabilité de les examiner pour les changements.)

À votre demande, nous (a) corrigerons ou mettrons à jour vos informations personnelles ; (b) cesser d'envoyer des e-mails non transactionnels à votre adresse e-mail et/ou du courrier physique à votre adresse ; et/ou (c) désactiver votre compte pour empêcher tout achat futur via ce compte. Vous pouvez faire ces demandes en contactant notre service client.

Les enfants sont-ils autorisés à utiliser notre site Web ?

Notre site Web ne vend pas de produits destinés à être achetés par des enfants. Nous vendons des produits pour enfants destinés à être achetés par des adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre site Web qu'avec la participation et la permission d'un parent ou d'un tuteur. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans sans le consentement du parent ou du tuteur de l'enfant.

Conditions d'utilisation, avis et révisions

Si vous choisissez de visiter notre site Web, votre visite et tout litige concernant la confidentialité sont soumis au présent avis et à nos conditions d'utilisation, y compris les limitations des dommages et la résolution des litiges. Si vous avez des inquiétudes concernant la confidentialité de notre site Web, veuillez nous contacter avec une description détaillée, et nous essaierons de le résoudre. Notre entreprise change constamment, et notre avis de confidentialité et nos conditions d'utilisation peuvent également changer. Vous devriez consulter notre site Web fréquemment pour voir les changements récents. Sauf indication contraire, notre avis de confidentialité actuel s'applique à toutes les informations dont nous disposons sur vous et votre compte. Si vous avez des questions concernant l'avis de confidentialité, veuillez nous contacter.